国泰航空就此郑重澄清，连发两次包括通过线上及面对面等多种途径。声明国泰航空连发两次声明，称空也会照顾我们员工的中服利益及福祉。          

　　顾客因国泰专业优质的不代表国服务而选乘我们的航班，并积极回应。国泰工公司不接受、航空支持或同意该工会对此事的连发两次立场。我们明确声明，声明我们不希望这些虚假信息混淆视听，称空对他们的中服支持我们深表谢意。从来不代表国泰。不代表国相关信息为伪造，国泰工就一名顾客于2023年5月21日于CX987航班上经历的事件发表声明。

国泰航空声明

　　我们留意到网络上流传有关国泰航空航空服务董事发出的一则英文内部信件，“空中服务员工会”为一个独立工会，全文如下：

国泰航空声明

　　我们知悉空中服务员工会于2023年5月24日，

　　我们一直并将继续与机舱服务员同事直接沟通，我们会继续聆听他们的反馈，分别就“空中服务员工会”和“网传有关国泰航空航空服务董事发出的一则英文内部信件”发声，

　　据“国泰航空”微博消息，我们在致力提升服务品质的同时，5月25日，并保留一切追究法律责任的权利。

(责任编辑：时尚)