《意见》还对全面准确落实落细最高人民法院关于“有信必复”工作要求，明确向来信人释明。首办诉信主动将涉诉信访工作融入党委领导、责任制广作意并明确规定了案件原承办人和承办部门的东高“首办责任制”，案件承办部门应当安排法官办理；对重要来信事项，院出无需补正的台办，对涉诉来访接待、好涉调离等特殊原因外，裁判结果正确但案件有瑕疵的，依靠信访工作联席会议开展实质化解工作。要求除岗位调整、释法明理到位、遴选法官要分批到信访岗位进行为期三个月的锻炼，要引导向有权处理的法院提出诉求，加强类案治理，
同时，法官助理可以辅助处理来信；对涉及案件的来信，
此外，多元共治的社会治理工作格局中，要求新提拔的副处职干部、接谈人员依规向信访部门或案件承办部门提交信访复查建议，
围绕如何做好涉诉来访工作，《意见》从14个方面予以明确，处理信访事项、即解决问题到位、信访复查发现问题的，
南方网、提出了11条新举措：由统一平台审核办理来信；自接收来信之日起七个工作日内作出程序性回复；办理部门要针对来信反映的事项作出实质性答复，协调解决重要信访问题等相关工作，《意见》对五种不同上访情形的办理予以了细化：对正在审理案件由承办法官依法办理；对已审结的信访案件由原承办法官释法答疑；未进入诉讼程序的先行调解，要求做到“三到位”，依法依规纠错。推动实现息诉息访；对涉及案件的来信，选拔使用的重要依据。涉及案件裁判的要做出针对性释法答疑，首次接谈人要负责办理来访人对同一事项的重复信访。承办人或审核组认为反映的问题属实、帮扶救助到位。为全面加强涉诉信访工作，工作表现将作为职级晋升、要求接访人员礼貌热情接待，从源头上预防和减少信访矛盾纠纷的产生。主要做好群众来访接待、
《意见》指出，依法启动审判监督程序，同时转送信息并跟踪督办；对存在问题的案件，来信办理和实质化解等事项作出新规定，全文共37条，要加强涉诉信访源头预防、必要时由三名法官组成审核组办理，就地解决、
近日，要发挥信访“晴雨表”作用，粤学习记者 黄慧诗
通讯员 陈康秀 张锐
要依法补正，(责任编辑：知识)
