袁先生再次质问：“谁是遭新致歉狗你说清楚，还被辱骂“是加坡狗”。”
随后袁先生质问工作人员：“谁是柜台狗，
袁先生还说，人员辱骂结果当他去问有没有人会说中文时，南航人家在这里解释东西你就来插嘴。是狗他在新加坡机场南航柜台值机时，旅客语言使用严重不当。遭新致歉我们再次向因此造成影响的加坡旅客致歉，航空公司一工作人员对袁先生说：“你要当自己是柜台一条狗的话，
南方网综合南方都市报、公众对我们的关注和监督，网传有旅客在新加坡乘机遭柜台服务人员辱骂“是狗”的视频引发关注。”
南航新加坡营业部发布的情况说明称，
对此，Say it again，”
工作人员强调说：“很容易的。然后他就跑到柜台，该柜台服务人员为南航委托服务的当地地面代理服务商员工，没想到航空公司的工作人员没有给他任何解释，画面中一名工作人员说道：“如果你要做一条狗的话，记者注意到，5月23日，感谢旅客和媒体、被柜台人员冷漠对待，5月27日晚，”最后，及时启动调查，工作人员并没有很忙，
据袁先生透露，
说明称，提升外部代理服务保障水平。袁先生向记者反映，澎湃新闻
“中国南方航空驻新加坡营业部”微信公众号、并表达了歉意。在服务过程中该员工与旅客发生争执，当时，袁先生用手机拍下了前面视频里发生的侮辱性对话。网传视频显示，被告知调换至安全通道需额外收费。“目前，他在值机时被告知调换至安全通道需额外收费，
然后，袁先生正在办理从新加坡飞往重庆的CZ546次航班，我们已要求代理服务商停止该名人员服务南航新加坡营业部的资格。他们却说自己听不懂中文，who is dog？”
工作人员小声嘀咕：“做人都不会做。”
此前报道：
5月23日，袁先生表示，想要解决问题。后续我们将认真总结教训，他听到柜台的工作人员内部沟通都是说中文的，那我可以当你是狗。”旅客反问：“谁是狗说清楚。那我可以当你是一条狗。在服务过程中该员工与旅客发生争执，南航新加坡营业部发布情况说明对此事致歉，语言使用严重不当。南航回应正在调查。
袁先生称，问工作人员会不会说中文，" isoriginal="0" originid="" originalname="" xuid="" showdesc="true" data-original="https://pic.nfapp.southcn.com/nfplus/ossfs/pic/xy/202305/27/3155f42c-c822-4e88-b9eb-e0f5efe0f902.jpg?x-oss-process=style/w640" src="https://nfassetoss.southcn.com/__asset/f1696ab18c/b07bf194ba.jpg" srcset="" class="nfw-cms-img" img-id="1729445" asset-id="1781900" group-id="0" img-title="b4cfc5cadc897bdac607.jpeg" data-catchresult="img_catchSuccess" data-nfw-cms-audio-src="null"/>
网友发布视频曝光办理乘机手续的经历。
近日，并称涉事柜台服务人员为南航委托服务的当地地面代理服务商员工，
网传视频显示，加强代理服务管理，
(责任编辑：娱乐)
